2. Wie läuft die Logistik ab?

Wer kümmert sich um den Versand der Bestellung?
PIXmania-PRO beliefert direkt den Endkunden. Der Wiederverkäufer greift nicht in den Versand ein.

Wie lang ist die Lieferzeit?
Nach Eingang der Zahlung des Wiederverkäufers an Pixmania Pro wird binnen 48-72 Stunden das Paket an den Endkunden geliefert.

Können Sie eine Datei übermitteln, in der Ihre Produkte und die Lieferkosten jedes Produkts aufgelistet sind?
Je nach Kundenbedarf und der Absprache mit Ihrer Kontaktperson ist es möglich, Ihnen eine csv-Datei zu bieten, in der die Produkte, Ihre Verfügbarkeit sowie die Standard-Lieferkosten pro Produkt aufgelistet sind.

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3. Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Ist dieser Service kostenpflichtig?
Nein, dieser Service ist vollkommen kostenlos. Es reicht aus, ein Kundenkonto bei PIXmania-PRO.com zu öffnen, um unsere Serviceleistungen unmittelbar zu nutzen.

Wie läuft die Bezahlung?
Der Endkunde bezahlt den Wiederverkäufer, welcher wiederum PIXmania-PRO bezahlt. Durch Eingang der Zahlung wird der Versand ausgelöst.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Es gibt zwei Zahlungsarten: Sie können entweder per Kreditkarte oder per Überweisung zahlen.

Gibt es einen Mindestbestellpreis?
Es gibt keinen Mindestbestellpreis für das Dropshipping.

Gibt es eine Preisempfehlung?
Nein, die angegebenen Preise auf der Seite entsprechen den Katalogpreisen.

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4. Die AGBs und Garantieabwicklung

Welche Garantien sind geboten?
Sie verfügen über die angebotenen Herstellergarantien der jeweiligen Artikel.

Ändert das Dropshipment die AGBs?
Es bestehen die selben allgemeinen Geschäftsbedingungen: Produktgarantien, Rücksendeverfahren, Widerrufsrecht…

Wie sieht die Garantieabwicklung in Bezug auf das Dropshipment aus?
Es gelten die selben Bedingungen PIXmania-PROs sowohl für Wiederverkäufer als auch Geschäftskunden. Im Rahmen des Dropshipmentakkords stehen Sie allein in Kontakt mit Ihren Kunden. Es liegt also an Ihnen, sich direkt mit PIXmania-PRO im Bezug auf die Garantieabwicklung in Verbindung zu setzen. PIXmania-PRO wird nicht mit Ihren Kunden in Kontakt treten.

Wie werden Garantiefälle bearbeitet? 
Alle Garantiefälle, die Produkte betreffen, das Sie bei PIXmania-PRO.com bestellt haben und das wir an Ihren Kunden geliefert haben, werden wie folgt bearbeitet:

Ihr Kunde schickt Ihnen das Produkt direkt zurück (wir erinnern daran, dass das Prinzip des Dropshipping bedeutet, dass PIXmania-PRO.com nicht in Kontakt mit Ihren Endkunden ist). Sie schicken uns das Produkt zurück. Wir kümmern uns um die Abwicklung der Garantieleistungen innerhalb der kürzestmöglichen Zeit und schicken Ihnen das Produkt zurück. Unsere Produkte, die die Garantieabteilung verlassen, gehen also aus Gründen der logistischen Sicherheit nicht direkt an Ihren Kunden, sondern an Sie.

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