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Wie gelange ich zu „My Office“?
So gelangen Sie zu „Ihrem Konto":
Wenn Sie angemeldet sind:
-Genügt ein Klick auf den Button „Log-in“ rechts oben auf allen unseren Seiten und die Eingabe Ihrer Zugangsdaten
Wenn Sie noch nicht angemeldet sind:
-Klicken Sie auf den Button „Ein Konto eröffnen“ rechts oben auf allen unseren Seiten und folgen den einzelnen Anmeldungsschritten
oder
-Klicken Sie auf die Registerkarte „My Office“ rechts oben auf allen unseren Seiten und klicken auf den Button „Anmelden“ und folgen den einzelnen Anmeldungsschritten
Aus Sicherheitsgründen sind verschiedene Bereiche erst nach der Anmeldung zugänglich (E-Mailadresse und Passwort).
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Was ist „My Office“?
My Office ist ein kostenloser Service für alle Pixmania-Pro Kunden. Er bietet Bestellverfolgung und Kostenvoranschläge, Anzeige von Bestell-Historien, das Verwalten eines Adressbuchs zur vereinfachten Auswahl der Lieferadressen, sowie einen persönlichen Zugang zu den von Pixmania-Pro angebotenen Leistungen.
My Office ist ein Multi-Konto, das mehreren Personen die Bestellung für ein Unternehmen ermöglicht. Jede Person erhält eigene Zugangsdaten und Informationen.
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Ihr Adressbuch
Sie können die in Ihrem Konto enthaltenen Lieferadressen jederzeit ändern, löschen oder neue Adressen hinzufügen. Bei der Bestellung können Sie eine dieser Adressen auswählen oder die Adresse eines neuen Kontakts erstellen. Es besteht die Möglichkeit, während des ganzen Bestellvorgangs neue Adressen zu erstellen.
So gelangen Sie zu Ihrem Adressbuch:
1. Greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie auf die Registerkarte mit demselben Namen gehen, die sich rechts oben auf allen unseren Seiten befindet.
2. Geben Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort ein und bestätigen diese.
3. Links in Ihrem Fenster erscheint die Toolbar. Klicken Sie in der Rubrik „ Info Unternehmen“ auf „Adressbuch“.
Sie erhalten nun eine Liste mit allen gespeicherten Kontaktadressen Ihres Kontos
Einen neuen Kontakt mit einer neuen Adresse hinzufügenKlicken Sie in den Rubriken „Adressbuch“ oder „Kontaktbuch“ auf „Einen neuen Kontakt hinzufügen“ und folgen den AnweisungenHinweis: Nur der Administrator kann Kontakte des Typs „ Benutzer“ hinzufügen. Die Benutzer können nur Endkunden hinzufügen Eine Adresse zu einem bestehenden Kontakt hinzufügenGehen Sie in das Menü „Info Unternehmen“ und dort in die Rubrik „Adressbuch“. Wählen Sie den entsprechenden Kontakt in der Liste aus und klicken neben dem Kontakt auf „Adresse zu diesem Kontakt hinzufügen“ Eine Adresse ändern oder löschenGehen Sie in das Menü „Info Unternehmen“ und dort in die Rubrik „Adressbuch“. Klicken Sie auf die Button „Ändern“ oder „Löschen“ , die sich neben jeder Adresse befinden. Wichtig: • Sie können ebenfalls Ihre Firmendaten ändern, indem Sie in „Info Unternehmen“ auf „Meine Firmenadresse“ klicken.
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Bestellverfolgung
Sie können sich die Informationen Ihrer gesamten Pixmania-PRO Bestellungen anzeigen lassen: Anzahl der bestellten Artikel, detaillierte Bestellsummen, Zahlungsart, Rechnungsadresse, Bearbeitungsstatuts Ihrer Bestellungen.
So gelangen Sie zu Ihrer Bestell-Historie:1. Klicken Sie auf die Registerkarte „My Office“ rechts oben auf allen unseren Seiten
2. Geben Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort ein und bestätigen diese.
3. Klicken Sie in der Rubrik „Meine Bestellungen“ auf „Meine Bestellverfolgung“ Im Inhaltsverzeichnis Ihrer Bestellverfolgung werden die XX letzten Bestellungen verschiedener Bearbeitungsstände angezeigt.
Sie können sich ebenfalls Ihre Bestellungen nach verschiedenen Bearbeitungsständen getrennt anzeigen lassen: Bestellungen in Bearbeitung, gelieferte Bestellungen, Bestellungen im Warte-Status und Ihre noch nicht ausgeführten/bestätigten Bestellungen. Es genügt ein Klick auf die Links, die rechts oben im Menü erscheinen.
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Ihre Kostenvoranschläge bestätigen
Sie können sich die Informationen Ihrer gesamten Pixmania-PRO Kostenvoranschläge anzeigen lassen: Anzahl der Artikel, detaillierte Summen, Rechnungsadresse…
1. Klicken Sie auf die Registerkarte „My Office“ rechts oben auf allen unseren Seiten
2. Geben Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort ein und bestätigen diese.
3. Klicken Sie inder Rubrik „Meine Bestellungen“ auf „Meine Kostenvoranschläge“
Zur Bestätigung und Bestellung eines Kostenvoranschlags genügt die Eingabe der Referenznummer in das hierfür vorgesehene Feld „Diesen Kostenvoranschlag bestätigen“.
Die Referenznummer ist folgendermaßen einzugeben: DEVXXXXXX.
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Meine persönlichen Informationen aktualisieren
Sie können sich alle bei der Anmeldung bei Pixmania-PRO mitgeteilten Daten anzeigen lassen und ändern.
So gelangen Sie zu Ihren persönlichen Informationen:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte „My Office“ rechts oben auf allen unseren Seiten
2. Geben Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort ein und klicken auf „XX“
3. Klicken Sie in der Rubrik „Meine Informationen“ auf „Meine persönlichen Informationen“.
Wenn Sie diese Informationen ändern möchten, klicken Sie auf den Button „Ändern“.
Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern, in dem Sie auf „Passwort ändern“ klicken.
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Verwalten Ihres Kontaktbuchs und der verschiedenen Kontostände
Das Kontaktbuch enthält die Liste aller Personen, die das Firmenkonto benutzen können oder durch Ihr Unternehmen beliefert werden. Es gibt drei Kontakt-Kategorien:
Der Verwalter | Die Benutzer | Die Endkunden
Der Verwalter
Für jedes My Office-Konto gibt es nur einen Verwalter. Die Person, die das My Office-Konto eröffnet ist automatisch der Verwalter dieses Kontos. Der Verwalter besitzt eigene Zugangsdaten für das My Office-Konto.
Der Verwalter hat als einziger die Möglichkeit:
- Den Firmennamen, Rechnungsadresse und Umsatzsteuer-ID-Nummer zu ändern
- Benutzer des My Office-Konto hinzuzufügen
- Benutzer des My Office-Konto zu deaktivieren und zu reaktivieren
- Profil und Passwort des Verwalters zu ändern
Der Verwalter hat Zugriff auf die in der Rubrik „Meine Informationen“ eines jeden Benutzers enthaltenen Angaben. Der Verwalter hat Einsicht in alle Bestellungen, die über sein My Office-Konto durchgeführt wurden, das heißt alle Bestellungen, die von den Benutzern desselben Kontos aufgegeben wurden, sowie seine eigenen Bestellungen. Für die Kostenvoranschläge gilt dasselbe. Des Weiteren kann er zum Beispiel, Profil und Passwort eines Benutzers ändern und den Newsletter für diesen Benutzer abonnieren.
Er kann, wie alle Benutzer, Endkunden hinzufügen und selbstverständlich Bestellungen für sein Unternehmen aufgeben.
Die Benutzer
Die Benutzer sind durch den Verwalter erstellte Kontakte. Sie haben die Möglichkeit sich mit ihren persönlichen Zugangsdaten in das My Office-Konto einzuloggen. Sie können die eigenen Bestellungen und Kostenvoranschläge (und nur die eigenen) einsehen. Es besteht die Möglichkeit Endkunden und Lieferadressen für das eigene Unternehmen oder Endkunden (Rubrik „ Meine Adresse“) hinzuzufügen.
Des Weiteren können die Benutzer die komplette Liste der Kontakte einsehen und verwenden. Sie können keine Benutzer aus der Liste löschen, jedoch Endkunden aus der Liste entfernen. Der Benutzer kann Endkunden aus dem Adressbuch löschen.
Die Endkunden
Die Endkunden sind durch den Verwalter oder Benutzer erstellte Kontakte. Endkunden sind daher mögliche Lieferadressen für Bestellungen, die durch Verwalter oder Benutzer des My Office-Kontos aufgegeben werdenEndkunden haben keinen Zugriff auf ein My Office-Konto.Sie haben keine Zugangsdaten.Es besteht die Möglichkeit, mehrere Adressen pro Endkunde zu speichern und diese zu anschließend in der Rubrik „Adressbuch“ zu ändern. Gleiches gilt für die restlichen Informationen (Rubrik „Kontaktbuch“).
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Einen Kontakt deaktivieren und reaktivieren
Das Deaktivieren eines Kontakts kommt einer Löschung des Kontakts aus allen bestehenden Listen (Lieferadresse, Kontaktbuch, Adressbuch) gleich. Ein deaktivierter Kontakt ist jedoch nicht unwiederbringlich gelöscht.
Wenn Sie einen deaktivierten Kontakt wieder verwenden möchten, können Sie diesen in der Rubrik „Kontaktbuch“ reaktivieren, in dem Sie auf „Einen Kontakt reaktivieren“ klicken.
Folgen Sie den Anweisungen der Seite „Reaktivierung eines Kontakts“ um fortzufahren.
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